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ご利用ガイド

お届けについて

ご注文の日より5営業日後から「お届け日指定」を承っております。

また、お届け日を指定せずにご注文いただいた場合、最短でのお届けとなります。

注文手続き→配送方法→お届け希望日からご指定ください。

お急ぎの場合は、「お問い合わせ」ページ内の「商品・オンラインショップ・その他のお問い合わせについて」フォームからお問い合わせください。

【ご注文からお届けまで】

12時までのご注文

12時以降のご注文 (翌営業日のご注文扱い)

土日祝のご注文 (翌営業日のご注文扱い)

  • 北海道、沖縄、離島は+2日以上
  • 青森、秋田、岩手、宮城、福島、山形は+1日
  • 広島、岡山、鳥取、島根、山口、四国、九州も+1日

詳しくは「お問い合わせ」ページ内「商品・オンラインショップ・その他のお問い合わせについて」フォームからお問い合わせください。

【発送日について】

お届けは、月曜 ~ 金曜日 ( 祝日を除く ) の 12 時までのご注文に関しては翌営業日発送、12 時以降は翌営業日注文扱いとなり翌々営業日に発送いたします。

コンビニ支払いをご選択の場合はご入金確認後の発送となり、配達ご希望日を頂いていた場合、ご入金確認のタイミングによってはご希望のお日にち指定を承ることが出来ない場合があります。

営業日に関しては「お問い合わせ」ページ内の「商品・オンラインショップ・その他のお問い合わせについて」フォームからお問い合わせください。

【営業日について】

営業日とは、弊社が営業をさせていただいている日のことを指します。土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇は除きます。

臨時休業についてはNEWSページでご確認ください。

配送方法・送料について

佐川急便 全国一律:770 円 ( 税込 )

1回のご注文金額の合計が税込総額 3,850円以上の場合は、無料となります。

記入頂いたご住所、お名前に特殊文字が入っている場合、配送システムの都合上一般的な漢字に変換させて頂く場合がございます。

ご注文確定後キャンセル・内容変更・返品について

【ご注文確定後キャンセル・内容変更】

お客様側では変更ができません。

お手数ですが「お問い合わせ」ページ内「商品・オンラインショップ・その他のお問い合わせについて」フォームからお問い合わせください。

【返品について】

お客様のご都合による商品の交換、返品はお受けできません。ただし不良品、誤品配送に関しましては、送料を当社負担にて早急に対応いたします。

ギフト包装について

当オンラインショップでは、個別ラッピング(1つずつ個別に包装)のみの対応となります。

商品を複数まとめての包装をご希望の方は、ショッピングカートに入れず、「お問い合わせ」ページ内「商品・オンラインショップ・その他のお問い合わせについて」フォームで、以下の手順に従ってお問い合わせ下さい。お問い合わせいただいてから 3営業日以内に、担当者よりメールにてご連絡させていただきます。

【まとめて包装をご希望の方】

「お問い合わせの種類」項目より「包装について」を選択→「お問い合わせ内容」欄にどのような商品をまとめて包装するかをご入力のうえ、送信してください。

【熨斗をご希望の方】

お熨斗も無料で承ります。

お届け日をご指定頂いている場合は、承ることができない場合がございます。

ご注文時に「ラッピング」→「熨斗」を選択してください。

詳しくはラッピング/熨斗についてをご覧ください。

  • ※包装紙でラッピングの場合に限ります。(小袋、中袋、大袋の場合はご対応いたしかねます)
  • ※商品によっては承ることができない場合がございます。

納品書について

地球環境にやさしいペーパーレス化を目指し、納品書、領収書は同梱しておりません。

ご注文内容確認メールを持ちまして明細書に代えさせていただきます。

紙のお買い上げ明細書、領収書の発行をご希望のお客様は、ご注文お手続き時、備考欄にご記入いただけましたら商品に同梱、もしくは郵送させていただきます。また、アカウント登録をしていただきましたお客様であれば、ログイン後ご注文履歴からPDFをダウンロードしていただけます。

お支払い方法について

【商品代引】

佐川急便の代金引換がご利用可能です。

商品代金はご注文品到着時に配達員にお支払いください。

別途「代引き手数料」がかかります。

      
ご注文額(税込) 代引き手数料(税込)
1万円未満 330円
1万円以上3万円未満 440円
3万円以上10万円未満 660円
10万円以上30万円未満 1,100円

【クレジットカード払い】

VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMX での一括払いのみご利用可能です。

【コンビニ決済】

コンビニ決済でのお支払いは、前払いとなっております。

セブンイレブン / ローソン、ファミリーマート / ミニストップ / セイコーマートのみご利用可能です。

配送希望日を指定している場合、お客様のお支払いが完了する日時によっては希望日へお届けできなくなる場合がございます。

お急ぎの場合は、「お問い合わせ」ページ内の「商品・オンラインショップ・その他のお問い合わせについて」フォームからお問い合わせください。

お支払いの有効期限はご注文日から14日以内となっております。期限内にご入金が確認できない場合は自動的にご注文がキャンセルとなってしまいますので、 大変お手数ですが、再度サイトよりご注文をいただきますようお願いいたします。

【PayPay】

PayPayの支払い画面より、QRコードをスキャンもしくはPayPayのアカウントでログインし、決済を行ってください。

【Amazon pay】

Amazonアカウントにご登録された住所、クレジットカード情報を利用してご注文が可能です。
カートの内容をご確認の上「Amazon pay」をクリックし、Amazonアカウントでログインしてください。